وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الريادة الذكية إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الشغل.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطور مثل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة