وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الساطعة عن فرصة عمل جديدة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع وادي مشيرب.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

وظائف موظفين خدمة عملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة