وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مكناس - بشركة النجاح المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة