وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الصدارة الرقمية عن مسمى وظيفي في قسم المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة