وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل منسق خدمة عملاء بمسقط ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الصدارة المستدامة بمدينة مسقط
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مسقط

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف منسقي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة