وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة الذكية عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة للانضمام إلى وظيفة موظف خدمات العملاء بموقع مسقط.

نحتاج إلى محترفين في بخصوص الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم حوافز مميزة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة