وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسقط - بشركة الريادة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات التواصل الفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

وظائف في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة