وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مستشار خدمة العملاء بمستغانم جديدة 2024 من المسيرة بمستغانم
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مستغانم

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- تحديث سجلات العملاء
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

وظائف خدمة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة