وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الرواد إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة مرسى مطروح.
ندور على مرشحين يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- إدارة البيانات
- حل المشكلات
- الدقة في العمل
- العمل الجماعي
- مهارات الكتابة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- تقديم تقارير يومية
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة