وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التواصل المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة