وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر القيادة المستدامة إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف رئيس خدمة العملاء بموقع قلهات.
نبي نعين لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة