وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة عن فتح باب التوظيف بخصوص المالية للانضمام إلى فريق رئيس خدمة العملاء بموقع فيفا.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بفيفا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة