وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستدامة تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء في مدينة فاس.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

وظائف موظف خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة