وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عنيزة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12900 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الإبداع المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات العملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا
المهارات:
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
المهام:
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
القدرات المطلوبة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
وظائف موظف خدمات العملاء بعنيزة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين