وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الإبداع المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

وظائف موظف خدمات العملاء بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة