وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة المستدامة عن فرص عمل متاحة في قطاع إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظفة مراكز الاتصال في محافظة طنطا.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نحن نوفر حوافز مميزة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة