وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الطموح إنها تبحث عن موظفين في مجالات الخدمات.

نبحث عن شخصيات طموحة للإنضمام لفريق ممثل خدمة عملاء في منطقة شرم الشيخ.

نبغى أشخاص قادرين على حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق

المهام:

- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

وظائف ممثل خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة