وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Metro Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة