وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النخبة والتعيين فوري , تطلب موظفة كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة كول سنتر .
يفضل التواجد في دمياط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل معلومات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

وظائف موظفة كول سنتر لا يشترط الخبرة بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة