وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون النهضة المتجددة عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة دمياط.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة