وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبي - بشركة الآفاق الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server