وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبي - بشركة الآفاق الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة