وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبر التعاون الذكي عن فتح باب التوظيف في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان دبي.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة