وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء في دبي لالرؤية الذكية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضاهم
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان سرعة التنفيذ
- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة