وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الريادة الدائمة عن توفر فرصة وظيفية استثنائية في صناعة الخدمات ببلدة دبي.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمبدعين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة