وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الوفرة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- إدارة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة