وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأجيال المتواصلة .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة