وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد دعم العملاء للعمل بشركة - البسمة .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مساعد دعم العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- إعداد التقارير
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- حل المشاكل المعقدة
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة