وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول مركز الاتصال بدبي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الابتكار الرقمي بدبي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة دبي

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لإدارة المهام بشكل جيد
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- المشاركة في اجتماعات تحسين الأداء لتبادل الأفكار والمقترحات
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة