وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر التطور الرقمي لإيجاد شخصيات موهوبة لشغل وظيفة أخصائي نجاح العملاء في دبي.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مالية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة