وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن التعاون الرقمي عن فرصة فريدة في قطاعات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع خليفة.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

وظائف موظفي خدمة العملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة