وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الوفاء عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في خليفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة