وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها النجاح الساطع , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها مع الفرق المعنية
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة