وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة السعادة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بحولي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة