وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة عملاء هاتفية بشركة الأضواء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات الإقناع
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم النصائح والإرشادات
- حل استفسارات العملاء
- تسجيل الشكاوى
- العمل وفق الإجراءات
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة