وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد القوة عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى فريقنا في التسويق.

نحتاج إلى خبرة في حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة