وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في تطوان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات البيع والإقناع

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة
- تحديث معلومات العملاء في نظام الإدارة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

القدرات المطلوبة

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

وظائف خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة