وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة الرؤية الشاملة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل
- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات لضمان توفير الدعم اللازم بكفاءة
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تشخيص المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة
- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

فرصة توظيف موظف دعم فني بتاروت - وظائف السعودية

وظائف مشابهة