وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها السماء الرقمية
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بيلا
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بأساليب خدمة العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

وظائف خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة