وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بيشة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الابتسامة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
وظائف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي