وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المبدعين لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في بيان - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد
- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم
- تقديم المشورة
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

وظائف موظف خدمة العملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة