وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الصفوة عن شواغر بها بوظيفة أخصائي دعم فني بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تطوير الذات لمواكبة التحديثات التقنية
- مهارات تحليل المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في التعامل مع المهام
- مهارات تواصل فعالة لتوضيح الحلول التقنية
- الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين على الأنظمة والتطبيقات
- الحفاظ على أمن الأنظمة وحماية البيانات
- متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام
- العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

مطلوب أخصائي دعم فني ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة