وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر للعمل في شركة الإبداع المتجدد بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بلبيس

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الإقناع
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة العملاء
- متابعة أداء النظام
- تسجيل الشكاوى
- إجراء المكالمات التسويقية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف كول سنتر ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة