وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم السماء عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع بشار.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة