وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Element Group لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة بسكرة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- المرونة
- الدقة
- الالتزام
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التحليل

المهام:

- التعاون مع الفرق
- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على العلاقة مع العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة