وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التفوق
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة برج بوعريريج
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، القدرة على إدارة الوقت، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة حجوزات السفر، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تقديم معلومات عن الرحلات، تحديث أنظمة الحجز، تحسين تجربة العملاء، العمل مع الفرق الداخلية، تنظيم وثائق السفر، تقديم الخدمات المساعدة، ضمان الامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة