وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الهدف الواضح إنها تبحث عن موظفين.
نريد أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة برج بوعريريج.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة