وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - الصدارة .
المقر : بدر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التعامل مع العملاء
- الدقة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- معالجة الطلبات
- التواصل مع الفرق
- إعداد التقارير
- استقبال العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة