وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأفق المفتوح عن مسؤول علاقات العملاء براتب جيد ببجاية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل الفعال
- خدمة العملاء
- تنظيم المهام

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الاستشارات والدعم
- إدارة وقت العميل
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف مسؤول علاقات العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة