وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الإبداع المتجدد
تبحث الشركة عن موظفة خدمة عملاء للتوظيف ببجاية
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- حل المشكلات
- الاستماع الفعال
- مهارات الحاسوب
- العمل الجماعي
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- حل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

مطلوب موظفات خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة