وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيادة المستدامة عن حاجتها لتعيين موظف دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في باتنة - وتريد توظيف موظف دعم فني للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بفاعلية، التفاعل الإيجابي مع الاستفسارات وحل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التعامل مع البرمجيات والأجهزة التقنية، مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء، القدرة على تحليل المشاكل وتقديم حلول فعالة، مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العملاء، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، الالتزام بالإجراءات الأمنية في التعامل مع البيانات، إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والمشاكل الفنية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تحليل وحل المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة، تثبيت وتحديث البرمجيات والأجهزة اللازمة للعملاء، التفاعل مع الزملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء، إعداد تقارير دورية حول المشاكل والحلول، تقديم التدريب للعملاء على استخدام الأجهزة والبرمجيات، متابعة تحديثات البرمجيات وإبلاغ العملاء، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، التكيف مع التغيرات في الإجراءات والتقنيات

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة