وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الحلول عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف مؤسستنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مؤهلات في حل المشكلات, خبرة في أنظمة العمل.
كما نقدر روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

وظائف في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة